ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание психологических консультационных услуг
Симферополь
«8» августа 2025 г.

Исполнитель:
ИП Бобырева Ольга Александровна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», действующая на основании листа записи ЕГРИП от 19.06.2017,
именуемый(ая) в дальнейшем «Исполнитель»,
с одной стороны,
предлагает любому дееспособному физическому лицу, принявшему настоящее предложение (акцептовавшему оферту), именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание психологических консультационных услуг на следующих условиях:

1. Термины и определения
      Оферта – настоящий документ, размещенный по адресу https://psymedpharm.com/pk или предоставленный Заказчику в печатном/электронном виде.
      Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных п. 3.1 настоящей Оферты.
      Услуги – психологические консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в форме индивидуальных консультаций (сессий),онлайн по видеосвязи.
      Сессия – отдельное мероприятие по оказанию Услуг продолжительностью 50минут.

Групповая сессия: Регулярные групповые встречи 1, 5 часа еженедельно под руководством Исполнителя, направленные на исследование личностных и межличностных динамик, получение психологической поддержки и обратной связи в группе, решение общих психологических проблем участников.

2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические консультационные услуги, а также услуги по проведению Тренингов и Групповой терапии (далее также – «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.

   2.2. Услуги оказываются в целях: психологической поддержки, помощи в разрешении личностных и межличностных трудностей, улучшении психологического состояния и качества жизни Заказчика, развития самопонимания и личностного роста. Услуги в формате Групповой терапии оказываются в целях получения психологической поддержки, исследования межличностных паттернов, личностного роста и решения психологических проблем в групповом контексте. Услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими или психиатрическими, а являются услугами немедикаментозной психотерапии- лечение разговором.
   2.3. Конкретные темы, цели и продолжительность работы определяются в ходе взаимодействия Исполнителя и Заказчика.

3. Акцепт Оферты. Заключение Договора
   3.1. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
Оплата первой или любой последующей Сессии на реквизиты Исполнителя.
          Запись на Сессию путем прямого согласования даты и времени с Исполнителем по WhatsApp, Telegram по номеру +79787226323 с последующей оплатой.
Фактическое начало оказания Услуг (начало Сессии) с согласия Заказчика.
   3.2. Договор на оказание Услуг считается заключенным с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
   3.3. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен, полностью согласен со всеми условиями настоящей Оферты и понимает характер оказываемых Услуг.

4. Права и обязанности Исполнителя
   4.1. Исполнитель обязуется:
Оказывать Услуги лично качественно и добросовестно, в соответствии с общепринятыми этическими нормами психолога.
Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (угроза жизни и здоровью Заказчика или третьих лиц, требование суда и т.д.).
Уважать достоинство, права и свободы Заказчика.
          Своевременно информировать Заказчика о невозможности оказания Услуг в запланированное время.
Предоставлять Заказчику информацию о времени и месте оказания Услуг.
   4.2. Исполнитель имеет право:
Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из своих профессиональных знаний и ситуации Заказчика.
Прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты (включая неоплату) или в случае, если профессиональная этика не позволяет продолжать работу (например, при отсутствии прогресса из-за сопротивления клиента, при установлении фактов сокрытия важной информации, при некорректном поведении Заказчика).
Переносить время Сессии по согласованию с Заказчиком при наличии уважительных причин (болезнь, форс-мажор).
Требовать своевременной оплаты оказанных Услуг.

5. Права и обязанности Заказчика
   5.1. Заказчик обязуется:
Своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
Соблюдать договоренности о времени и месте проведения Сессий.
Уведомлять Исполнителя о невозможности прийти на Сессию индивидуальную или групповую не менее чем за 1 час до ее начала. Пропущенные сессии оплачиваются, тк являются частью терапии!
Соблюдать общепринятые нормы вежливости и уважения во взаимодействии с Исполнителем.
   5.2. Заказчик имеет право:
          Требовать от Исполнителя оказания Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Получать от Исполнителя информацию, касающуюся порядка и условий оказания Услуг.
Отказаться от получения Услуг, уведомив Исполнителя. Оплата взимается только за фактически оказанные Услуги.
Потребовать соблюдения конфиденциальности.
6. Стоимость Услуг и порядок расчетов. Стоимость определяется индивидуально с каждым заказчиком!
6.1. Стоимость одной стандартной индивидуальной Сессии продолжительностью 50 минут определяется индивидуально с каждым заказчиком. Стоимость групповой сессии 2500 рублей, 00 копеек  за 90 минут.
  6.2. Оплата Услуг производится Заказчиком:
          Путем 100% предоплаты за каждую индивидуальную Сессию минимум за 1 час до начала оказания Услуг. Через сервис https://app.leadpay.ru/checkout/33554/
          Путем 100% предоплаты за каждые 4 групповые Сессии минимум за 1 час до начала оказания Услуг. Через сервис https://app.leadpay.ru/checkout/31353
   6.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет/карту Исполнителя.
   6.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг. Новая стоимость применяется к Сессиям, оплачиваемым после личного уведомления Заказчика.
7. Порядок оказания Услуг
   7.1. Запись на Сессии осуществляется  в мессенджерах WhatsApp, Telegram по номеру +79787226323
   7.2. Сессии проводятся в согласованное Сторонами время. Исполнитель подтверждает запись после бронирования времени.
   7.3. Формат оказания Услуг:  Онлайн через платформы: [Zoom, WhatsApp, Telegram.
   7.4. При опоздании Заказчика на Сессию ее продолжительность не продлевается.
8. Конфиденциальность
   8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе оказания Услуг, особенно касающейся личной жизни Заказчика (консультативное содержание).
   8.2. Исполнитель обязуется не разглашать консультативное содержание без письменного согласия Заказчика, за исключением случаев:
          При явной угрозе жизни или здоровью самого Заказчика или третьих лиц.
          При выявлении фактов жестокого обращения с несовершеннолетними или недееспособными лицами.
          По запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом (например, по решению суда).
   8.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные данные о ходе работы в профессиональных целях (супервизия, повышение квалификации) при условии полной анонимности Заказчика.
9. Ответственность Сторон. Ограничения
   9.1. Исполнитель несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ. Важное ограничение:
Результат психологической работы зависит от множества факторов, включая активность и готовность к изменениям самого Заказчика. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов (решение всех проблем, изменение поведения третьих лиц и т.д.).
Услуги Исполнителя не заменяют медицинскую диагностику, лечение психических расстройств, назначение медикаментов. При наличии или подозрении на психическое расстройство Заказчику необходимо обратиться к врачу-психиатру или врачу-психотерапевту.
   9.2. Заказчик несет ответственность за:
          Своевременность оплаты Услуг.
Своевременное предупреждение об отмене/переносе Сессии. При нарушении срока предупреждения оплата не возвращается.
Предоставление достоверной информации.
Последствия решений, принятых им самостоятельно на основе консультаций.
   9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
10. Персональные данные
   10.1. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (ФИО, контактные данные, данные о платежах, история обращений, консультативное содержание - только для целей оказания Услуг), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, передачу (супервизорам при анонимизации), в т.ч. с использованием средств автоматизации.
   10.2. Цели обработки: исполнение настоящего Договора, запись на консультации, коммуникация с Заказчиком, улучшение качества услуг, выполнение требований законодательства.
   10.3. Срок хранения персональных данных: 5 лет с даты последней Сессии или до отзыва согласия Заказчиком]. Заказчик имеет право отозвать согласие на обработку ПДн, направив письменное уведомление Исполнителю. Отзыв согласия влечет прекращение оказания Услуг.
   10.4. Полная Политика обработки персональных данных размещена по адресу: https://psymedpharm.com/pd
11. Срок действия Оферты и Договора
   11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения по адресу https://psymedpharm.com/pk и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
   11.2. Договор, заключенный путем Акцепта, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему (оказания и оплаты всех запланированных Сессий).
12. Порядок изменения и расторжения
   12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования по адресу https://psymedpharm.com/pk или доведения до сведения Заказчика иным способом. Изменения не распространяются на Сессии, оплаченные до вступления изменений в силу.
   12.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от получения Услуг, уведомив Исполнителя. Оплате подлежат только фактически оказанные к моменту отказа Услуги.
   12.3. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (прекратить оказание Услуг) в случаях:
Неоднократного нарушения Заказчиком сроков оплаты.
Грубого нарушения Заказчиком договоренностей (регулярные неявки без предупреждения, некорректное поведение).
Обнаружения обстоятельств, при которых продолжение работы противоречит профессиональной этике или законодательству.
Непредоставления Заказчиком необходимой информации или предоставления заведомо ложной информации.
   12.4. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя по основаниям, не связанным с нарушением Заказчика, Исполнитель возвращает Заказчику предоплату за неоказанные Сессии.
13. Заключительные положения
   13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
   13.2. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
   13.3. Признание какого-либо положения Оферты недействительным не влечет недействительности остальных положений.
   13.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с характером услуг (психологическое консультирование), осознает их не медицинский характер и не гарантированный результат.

Реквизиты и контакты Исполнителя: